Vous avez prévu de visiter ou de vous installer au Canada ?

Vous avez prévu de visiter ou de vous installer au Canada ?

Phonebox propose un réseau de qualité associé à la meilleure couverture au Canada à des prix avantageux. Nous offrons  des forfaits mensuels, mais également journaliers et hebdomadaires. Deux avantages avec PhoneBox: des forfaits abordables sur un des meilleurs réseaux au Canada, aucuns frais cachés. C’est facile de souscrire en ligne et de recevoir votre carte SIM associée à un numéro de téléphone canadien envoyée à votre domicile gratuitement. Comment cela pourrait-il être plus facile ?

View Our Plans

Free Rental Phone

Louer gratuitement un téléphone
(Android/iPhone)

Du smartphone basique au dernier modèle, vous pouvez louer un appareil autant de temps que vous en avez besoin en payant un montant unique. Certains de nos téléphones de location sont même gratuit.

SIM Card Delivery Internationally

Livraison de la carte SIM

Vous pouvez recevoir votre carte SIM PhoneBox avant de quitter votre pays. Cela vous permettra d’obtenir un numéro de téléphone local avant votre arrivée au Canada. Vous pourrez alors donner votre numéro à votre famille et à vos amis afin de rester connecté.

Multilingual Support and Assistance

Parlez votre langue

Le service client PhoneBox fournit un service en plusieurs langues: chinois, anglais, français, japonais, coréen, portugais et espagnol.

Call Internationally with affordable rates

Appels à l’international abordables

Vous pouvez utiliser notre service d’appels à l’international à tarif très bas. (Par exemple, appeler la France et le Royaume-Uni depuis le Canada coûte moins de 0.02$ par minute)

Multiple Locations across Canada and Internationally

Plusieurs points de vente

Nous avons beaucoup de partenaires où vous pouvez vous procurer nos carte SIM. Vous pouvez vous procurer votre carte SIM et suivre les instructions pour vous connecter en 5 minutes.

PhoneBox Plans

Forfaits mensuels

Cost
Calling
Messaging
Data
$25 Forfait mensuel
$25 /mois

Appels nationaux illimités

SMS illimités
Textes internationaux seront facturés 0,25 $ / message

$35 Forfait mensuel
$35 /mois

Appels nationaux illimités

SMS illimités
Textes internationaux seront facturés 0,25 $ / message

500MB
Données additionnelles: $5/100MB

$40 Forfait mensuel
$40 /mois

Appels nationaux illimités

SMS illimités
Textes internationaux seront facturés 0,25 $ / message

1GB
Données additionnelles: $5/100MB

$50 Forfait mensuel
$50 /mois

Appels nationaux illimités

SMS illimités
Textes internationaux seront facturés 0,25 $ / message

2GB
Données additionnelles: $5/100MB

$60 Forfait mensuel
$60 /mois

Appels nationaux illimités

SMS illimités
Textes internationaux seront facturés 0,25 $ / message

4GB
Données additionnelles: $5/100MB

PhoneBox express hebdomadaires / forfaits quotidiens

Cost
Calling
Messaging
Data
$18 Forfait semaine
$18 /Semaine

Appels illimités dans tout le Canada

SMS illimités dans tout le Canada

Pas de données internet

$27 Forfait semaine
$27 /semaine

Appels illimités au Canada

SMS illimités dans tout le Canada

700Mo2

$3 Forfait jour
$3 /jour

Appels illimités dans tout le Canada

SMS illmités dans tout le Canada

Pas de données internet

$6 Forfait jour
$6 /jour

Appels illimités dans tout le Canada

SMS illimités dans tout le Canada

100M02

Forfaits données internet

Cost
Data
$5 /jour

200 Mo de données internet flexibles2

$20 /mois

1Go de données internet flexibles4

Mentions légales

*Tous les forfaits incluent la messagerie vocale, l’affichage du numéro et le renvoi d’appel.

L’itinérance des données est bloquée. Pour autoriser l’itinérance des données, contactez-nous pour la débloquer sur votre cellulaire.  Les SMS internationaux, vidéo et MMS  sont facturés $0.50 par message. Frais d’itinérance des données (différents selon les pays) ex: Pour les USA ($1.50/minute, $0.75/SMS, $6.00/Mo).

FAQ

Comment utiliser les services PhoneBox ?
Tout ce dont vous avez besoin est un téléphone débloqué et une carte SIM PhoneBox. Vous pourrez alors ensuite activer votre carte SIM PhoneBox. sur votre téléphone en utilisation MYSIM. 

Activation via MYSIM:

Etape 1: Rendez-vous sur mysim.gophonebox.com et sélectionnez votre langue.
Etape 2 : Choisissez la durée ainsi que le forfait souhaité.
Etape 3: Complétez le processus en entrant vos informations personnelles, le numéro de la carte SIM, et vos informations de paiement.
Etape 4: Voila! Tout est prêt! Vous pouvez insérer votre carte SIM et commencez à appeler et utilisez la 4G/LTE. 

Combien de temps prend l’activation via MYSIM ?
En utilisant mysim.gophonebox.com, activer une carte vous prendra environ 5 minutes. Merci de patienter au maximum 10 minutes afin que la carte SIM soit active une fois vos informations renseignées. 

Combien de temps cela prend-il pour recevoir la carte SIM PhoneBox ? 

Pour les clients qui n’ont pas de carte SIM PhoneBox durant l’activation via MYSIM, vous devrez patienter 5 jours ouvrables pour recevoir votre carte SIM au Canada, et 10 jours ouvrables pour un envoi à l’international. Vous pouvez aussi vous rendre chez l’un de nos partenaires dans votre pays ou au Canada pour vous procurer votre carte SIM.

Comment paramétrer l’APN pour utiliser les données internet ?
Pour les téléphones Android, Rendez-vous dans Réglages » Plus de réglages » Réseaux mobiles » Nom des points d’accès » “Menu” » “Nouvel APN” » Renseigner les réglages » Menu & “Sauvegardez”

  • APN: sp.telus.com
  • MMSC: http://aliasredirect.net/proxy/mmsc
  • MMS Proxy Server: 74.49.0.18
  • MMS Port: 80
  • MCC: 302
  • MNC: 220
  • Authentication Type: None
  • All Other Fields: Leave Blank

Pour les iPhones, Rendez » Cellular » Cellular Data Network » APN Settings » Enter the Settings below if not set automatically.

  • APN: sp.telus.com
  • MMSC: http://aliasredirect.net/proxy/mmsc
  • Proxy Server: 74.49.0.18
  • Port: 80
  • MCC: 302
  • MNC: 220
  • Authentication Type: None
  • All Other Fields: Leave Blank

Si votre téléphone n’est pas compatible au Canada, comment puis-je louer un téléphone ?
Vous pouvez vous rendre dans un magasin PhoneBox pour louer un téléphone ou nous envoyer votre demande par mail à services@gophonebox.com. Merci de prendre en compte que nos partenaires ne sont pas responsables des téléphones de location. Une fois votre demande prise en compte, nous vous l’enverrons à votre adresse votre téléphone.

Où puis-je rendre le téléphone de location ?
Vous pouvez le retourner dans un des magasins PhoneBox au Canada ou bien nous le faire parvenir par courrier.

Comment puis-je payer ?
Nous acceptons VISA, MASTERCARD, AMEX, PAYPAL, JCB, UnionPay, ALIPAY, DEBIT INTERAC. Vous pouvez aussi opter pour le prélèvement automatique sur votre carte de crédit ou votre compte bancaire canadien. Vous pouvez également payer en ligne ou via votre banque.

Que faire si je souhaite continuer à utliser ma ligne PhoneBox ?
Contactez-nous simplement au 1-855-886-0505 ou envoyez nous un email à services@gophonebox.com en nous précisant que vous souhaitez continuer à utiliser votre ligne et votre numéro de téléphone. 

Comment puis-je résilier ma ligne PhoneBox ?
Vous pouvez nous contacter à n’importe quel moment quand vous souhaitez  résilier votre ligne. Vous pouvez aussi nous indiquer en avance la date à laquelle vous souhaiterez résilier votre ligne en nous appelant au 1-855-886-0505 ou en nous envoyant un email à services@gophonebox.com.